Preguntas frecuentes
Suministramos repuestos originales, OEM y de alta-calidad para plataformas de trabajo aéreas y montacargas. Nuestro stock incluye repuestos para GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, MANITOU, MEC, LGMG, XCMG, ZOOMLION, SUNWARD, SANY, MANTALL, CMC, LIUGONG, HELI, TCM, LINDE, NOBLELIFT, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, KINGLIFT, RUNSHARE, Terex, Oshkosh, Teupen, Hinowa, Multitel Pagliero, Oil&Steel, Hangcha y Toyota...
Información del producto
-¿Qué tipos de piezas suministran? ¿Qué marcas tienes en stock?
Suministramos repuestos originales, genuinos y de alta-calidad para plataformas de trabajo aéreas. Nuestro stock incluye piezas para GENIE, JLG, HAULOTTE,SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG,XCMG,ZOOMLION,MANTALL,MANITOU, MEC,HELI,TCM,LINDE,GROVE,UPRIGHT,SNORKEL,Hangcha,Toyota y muchas otras marcas internacionales.
-¿Cómo puedo saber si una pieza es original o no original?
Mantenemos total transparencia durante toda la transacción. Puede distinguir claramente si el producto que compra es una pieza original OEM o una pieza de repuesto del mercado de accesorios. Además, especificaremos claramente en la cotización si el precio es para piezas originales OEM o piezas de repuesto.
-¿Las piezas de repuesto son compatibles con las piezas originales?
Sí, todas nuestras piezas AFM son totalmente compatibles con piezas OEM: instalación plug-and-garantizada.
-¿Qué detalles debo proporcionar si no tengo la referencia de la pieza?
Proporcione la marca, el modelo, el número de serie y el año de producción de la máquina, además de una descripción clara o una fotografía de la pieza y su ubicación en la máquina. Nuestro experimentado equipo estará encantado de ayudarle a encontrar exactamente lo que necesita.
-¿Qué garantía ofrecen para las piezas?
La mayoría de las piezas equivalentes están cubiertas por una garantía de un año con uso normal (excluidas tarjetas electrónicas, baterías y ruedas).
Precios y pago
-¿En qué moneda será mi cotización?
Las cotizaciones se pueden proporcionar en EUR, USD o CNY.
-¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puedes pagar con tarjeta de crédito (Pay By Link), Paypal, factura proforma (los primeros pedidos requieren pago por adelantado) transferencia bancaria.
-¿Puedo pagar en mi moneda local?
Aceptamos pagos en EUR, USD y CNY. Si no está seguro de si aceptamos su moneda, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a encontrar una solución.
-¿Tienes alguna oferta o promoción especial?
Cada mes ofrecemos una promoción especial. Consulta nuestra página de promociones para descubrir la oferta de este mes.
Apoyo
-¿Ofrecen soporte técnico o servicios de instalación?
Seguro. Con casi 20 años en la industria de repuestos para AWP, brindamos respaldo técnico completo. Proporcionamos documentos técnicos detallados y soporte técnico instantáneo en línea para solucionar cualquier problema operativo o de coincidencia. Aunque la instalación en el sitio-en el extranjero no está disponible, nuestros ingenieros brindan tutoriales detallados de instalación remota y orientación en video-en tiempo real para garantizar un montaje sin problemas. Respaldamos nuestros productos con un servicio técnico posventa-confiable.
-¿Cómo puedo devolver una pieza?
Si tiene alguna duda o inquietud sobre los productos que vendimos, no dude en comunicarse directamente con nuestro personal de ventas para resolverla. Le proporcionaremos la solución más rápida y eficaz.
Tienda web
-¿Tiene una tienda en línea para realizar pedidos directos?
Comuníquese directamente con nuestro representante de ventas y le enviaremos el enlace a nuestra tienda en línea para pedidos directos.